Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salesforce Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Salesforce Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin Salesforce platformunu etkin bir şekilde yönetmek, yapılandırmak ve optimize etmekten sorumludur. Salesforce Yöneticisi, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışarak iş süreçlerini dijitalleştirmek ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için çözümler sunar. Bu rol, sistem yapılandırmaları, kullanıcı yönetimi, veri kalitesi, raporlama ve sistem entegrasyonları gibi birçok teknik ve operasyonel görevi kapsar.
Adayın, Salesforce platformu hakkında derinlemesine bilgi sahibi olması, kullanıcı ihtiyaçlarını analiz edebilmesi ve sistem üzerinde gerekli özelleştirmeleri yapabilmesi beklenmektedir. Ayrıca, kullanıcı eğitimleri düzenlemek, sistem güncellemelerini takip etmek ve yeni özelliklerin uygulanmasını sağlamak da görevleri arasında yer alacaktır.
Başarılı bir Salesforce Yöneticisi, hem teknik hem de iletişim becerilerine sahip olmalı, aynı zamanda problem çözme yeteneği yüksek ve detaylara dikkat eden biri olmalıdır. Bu pozisyon, organizasyonun dijital dönüşüm sürecine katkı sağlayacak ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik stratejik kararların alınmasında önemli rol oynayacaktır.
Eğer siz de dinamik bir ortamda çalışmak, teknolojiyi etkin kullanmak ve iş süreçlerini geliştirmek istiyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Salesforce platformunun günlük yönetimini sağlamak
- Kullanıcı hesaplarını oluşturmak, güncellemek ve silmek
- Veri kalitesini sağlamak ve veri temizliği yapmak
- Raporlar ve panolar oluşturmak ve güncellemek
- İş süreçlerini analiz ederek sistem üzerinde iyileştirmeler yapmak
- Kullanıcılara destek sağlamak ve eğitimler düzenlemek
- Yeni Salesforce özelliklerini değerlendirmek ve uygulamak
- Sistem entegrasyonlarını yönetmek
- Güvenlik ayarlarını yapılandırmak ve denetlemek
- Yedekleme ve kurtarma süreçlerini yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Salesforce Administrator sertifikasına sahip olmak
- En az 2 yıl Salesforce yönetimi deneyimi
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Veri analizi ve raporlama konusunda deneyim
- İletişim ve problem çözme becerileri yüksek
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Apex ve Visualforce hakkında temel bilgi
- Salesforce Lightning deneyimi tercih sebebidir
- Proje yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak
- Yeniliklere açık ve öğrenmeye istekli olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Salesforce ile ilgili önceki deneyimleriniz nelerdir?
- Hangi Salesforce sertifikalarına sahipsiniz?
- Veri temizliği ve yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Kullanıcı eğitimlerini nasıl planlarsınız?
- Salesforce Lightning deneyiminiz var mı?
- Sistem entegrasyonlarıyla ilgili hangi projelerde yer aldınız?
- Raporlama ve panolar oluşturma konusunda ne kadar deneyimlisiniz?
- Birden fazla departmanla nasıl iş birliği yaparsınız?
- Salesforce güncellemelerini nasıl takip edersiniz?
- Zor bir teknik problemi nasıl çözersiniz?
